1. Vastavalt valitsuse otsusele kontrollib Must Kast kõikide täisealiste külastajate nakkusohutust. Selle tõestuseks sobib telefonist või paberilt näidatud vaktsineerimiskuuri läbimise tõend või haiguse läbipõdemise tõend. Ilma tõendita teatrisse ei pääse ja piletiraha tagasi ei saa. 
  2. Kui tunned ennast haigena, jää koju! Haigestumise korral saab enda pileti tagasi müüa või ümber vahetada hiljemalt 3 tundi enne etenduse algust. Kui oled pileti soetanud Piletilevist, saada tagasimüügisoov koos pildiga piletist aadressile tagasiost@piletilevi.ee. Kui soovid tagastada meilt ostetud pileti või olemasoleva Piletilevi piletiga pääseda hilisemale etendusele, kirjuta meile: info@teatermustkast.ee
  3. Etenduspaigas desinfitseeri oma käed ja hoia saalipääsemist oodates pikivahet. Saali pääseb umbes 10 minutit enne etendust: väldi nii pikka ooteaega koridoris kui viimase minuti tunglemist!
  4. Must Kast jagab soovijatele tasuta ühekordseid maske ja soovitab nutitelefonide kasutajatel laadida alla ning kasutada aktiivselt HOIA rakendust.